Avis Hello bank : banque en ligne accessible à tous ?

⭐ Avis de DMSiNVEST (3 étoiles sur 5) 

Page d’accueil Hello bank!

Hello Bank, la banque en ligne qui séduit de plus en plus de clients grâce à ses offres attractives et son accessibilité. Avec des services digitaux performants et des offres diversifiées, elle promet de simplifier la gestion de vos finances.

Mais derrière ses promesses de simplicité et d’innovation, que vaut réellement cette banque en 2024 ? 

Découvrez dans cet article les points forts, les faiblesses et les avis des utilisateurs pour vous aider à faire le bon choix. Que vous soyez curieux ou déjà tenté, ne manquez pas notre analyse complète pour savoir si Hello Bank est faite pour vous !

Vous découvrirez sur cette page notre comparatif sur Hello Bank.

Hello Bank : Est-ce que Hello Bank est fiable ? Voici notre avis

⭐ Avis de DMSiNVEST (3 étoiles sur 5) 

Hello Bank, filiale de BNP Paribas propose des offres adaptées à tous les profils, des jeunes actifs aux adeptes de la gestion 100 % digitale. Avec certains comptes sans frais, une application intuitive, Hello Bank combine le meilleur de la banque traditionnelle et des services en ligne.

✅ Avantages	❌ Inconvénients
Compte gratuit Solo pour l’offre Hello One (sans conditions)	Hello One : frais payant si compte inactif pendant 1 mois
Banque en ligne de BNP Paribas	Pas de découvert autorisé avec l’offre Hello One.
Produits variés : livrets, épargne, assurance vie, bourse, crédit immobilier, assurance	Compte payant Solo pour l’offre Hello Prime (et conditions de revenus)
Bourse : compte-titres / PEA	Aucune offre haute gamme
Mobilité bancaire	Service client parfois difficile à joindre selon les avis.
Accès au réseau BNP Paribas pour des opérations comme les dépôts d’espèces et chèques	Produits variés peuvent être souvent limités
Offres régulières de parrainage et de bienvenue	Cible principalement les jeunes actifs
Application mobile intuitive et outils de gestion performants

Hello Bank se démarque comme une banque en ligne pensée pour simplifier votre quotidien. 

Cette analyse vise à vous offrir un retour d’expérience sincère sur cette banque en ligne. Retrouvez également notre retour d’expérience pour Revolut.

⭐ Avis de DMSiNVEST (3 étoiles sur 5) 

Tableau récapitulatif des services et conditions Hello Bank 

Critères et Services	Disponibilité
Majeur et capable	✅
Possibilité de posséder un autre compte bancaire en France	✅
Résider en France	✅
Résidents fiscaux hors UE	❌
Offres proposées
– Compte bancaire	✅
– Livret d’épargne	✅
– Crédit	✅
– Assurance-vie	✅
– PEA (Plan d’Épargne en Actions)	✅
– Bourse	✅
Montant minimum à l’ouverture de compte	300 € : Hello Prime 10 € : Hello One
Découvert autorisé Carte Hello One	❌
Chéquier	✅
Paiement mobile	✅
Compte joint (Duo)	✅
Compte pour mineur	✅
Compte professionnel	✅ Hello bank! Pro
Offre de bienvenue & parrainage	✅
Cryptomonnaie	❌

Hello Bank : Qui est cette banque ?

Banque Hello bank!

Caractéristiques d’Hello Bank!

• Date de création : 2013
• Plus de 10 ans d’existence
• Maison mère : BNP Paribas
• Siège social : Paris, France
• Offres principales : Comptes courants avec cartes gratuites sous conditions, livrets d’épargne, crédits à la consommation, solutions d’investissement (PEA, bourse)
• Points forts :
  • Frais réduits : Pas de frais de tenue de compte, carte bancaire gratuite sous conditions.
  • Accès au réseau BNP Paribas pour certaines opérations (dépôt d’espèces).
• Tarifs compétitifs pour la bourse : Frais de courtage attractifs, offre bourse accessible.
• Offre de bienvenue : Prime de bienvenue de 80 € (sous conditions)
• Accessibilité : Pas d’agence physique, mais un service client en ligne et par téléphone. 
• Positionnement : Banque en ligne pour particuliers, jeunes actifs et investisseurs modernes.
• Paiement mobile : Compatible avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.

🎯 Le petit moins d’Hello Bank!👇

Hello bank! combine les inconvénients des banques traditionnelles et ceux des banques en ligne. 

D’un côté, l’absence de découvert autorisé pour certaines offres. De l’autre, malgré sa digitalisation, le service client reste parfois difficile à joindre, et l’absence de certaines options, comme un livret jeune ou des offres pro, limite son attrait pour certains profils. 

🎯 Le petit plus de Hello Bank! 👇

• Ses frais bancaires compétitifs
• Les grands voyageurs aussi trouvent leur bonheur avec l’offre Hello Prime.
• Hello prime : à partir de 1000 euros de revenus par mois. 

Hello Bank : Les services et comptes bancaires proposés 

Offres bancaires Hello bank!

L’offre pour les Solos et Duos

HELLO ONE 

Hello One Hello bank!

• Gratuité : Aucun frais d’abonnement à condition de réaliser au moins une opération par mois.
• Paiements et retraits à l’étranger gratuits : Pas de frais de change à l’international, idéal pour les voyageurs.
• Flexibilité : Accessible à tous, sans conditions de revenus ou d’épargne.
• Paiement mobile : Compatible avec Apple Pay et Google Pay pour des paiements rapides et sécurisés.
• Plafonds personnalisables : Plafonds de retrait et de paiement ajustables jusqu’à 1 000 € par mois, et 400 € par semaine, selon vos besoins.
• Comptes possibles : Compte individuel ou compte joint.
• Personnalisation du code PIN : Possibilité de modifier son code PIN pour une sécurité accrue et un usage personnalisé.
• 1 carte visa Hello One en Solo et 2 cartes visa Hello One pour les duos. 

Cette offre est idéale pour ceux qui recherchent une banque en ligne simple, flexible, sans frais et avec une gestion facile via l’application mobile.

HELLO PRIME 

Hello Prime Hello bank!

• Gratuité : Frais mensuels de 5 € (offre premium avec carte Visa Premier), mais de nombreux avantages sont inclus, pour l’offre solo. Frais mensuels de 8 € par mois pour l’offre Duos.
• Paiements et retraits à l’étranger gratuits : Retraits et paiements sans frais dans le monde entier, parfait pour les voyageurs fréquents.
• Flexibilité : Accessible à partir de 1 000 € de revenus mensuels, sans exigence de montant d’épargne pour l’offre Solo et ça monte à 2 000 € pour l’offre Duos. 
• Paiement mobile : Compatible avec Apple Pay et Google Pay pour des paiements rapides et sécurisés.
• Plafonds personnalisables : Plafonds de retrait et de paiement élevés, jusqu’à 3 000 € par mois selon les besoins.
• Comptes possibles : Compte individuel ou compte joint.
• Personnalisation du code PIN : Possibilité de modifier son code PIN pour une sécurité supplémentaire et une utilisation personnalisée.
• Assurances et assistance incluses : Comprend des assurances voyage, annulation de billets, et assistance à l’étranger, offrant une couverture plus complète.

L’offre Hello Prime est idéale pour les utilisateurs recherchant des services premium, une couverture complète et une gestion simplifiée de leurs finances, tout en bénéficiant d’avantages exclusifs comme les assurances voyage et une carte bancaire haut de gamme.

Venez découvrir notre comparatif bancaire de chez Boursorama.

En cas de perte ou de vol Hello bank! est là pour vous 

En résumé : 

Offres Hello bank!

L’ouverture d’un compte Hello bank! en 3 étapes simples !

Les 3 étapes pour ouvrir un compte chez Hello Bank! :

1. Remplir le formulaire en ligne
   • Complétez votre demande en quelques minutes avec vos informations personnelles directement sur le site Hello Bank!.
2. Signer le contrat et télécharger vos justificatifs
   • Validez votre souscription en signant électroniquement le contrat.
   • Ajoutez les documents nécessaires, comme une pièce d’identité, un justificatif de domicile, et un RIB si demandé.
3. Recevoir la confirmation et la bienvenue
   • Une fois vos documents vérifiés, Hello Bank! active votre compte et vous envoie vos identifiants pour commencer à utiliser vos services.

Et Bienvenue chez Hello Bank! 🎉

✅ Simple  ✅ Rapide ✅ Efficace 

Étapes création compte Hello bank!

📌 À noter : Il est tout à fait possible de bénéficier du service de mobilité bancaire en 5 étapes avec Hello bank!. 

5 étapes pour ouvrir un compte et activer la mobilité bancaire chez Hello Bank! :

1. Faites votre demande d’ouverture de compte
   • Remplissez votre demande en ligne en seulement 5 minutes sur le site Hello Bank!.
2. Activez gratuitement la mobilité bancaire
   • Depuis votre espace client, souscrivez au service de mobilité bancaire et validez votre contrat directement en ligne.
3. Transmission des informations à Hello Bank!
   • Hello Bank! envoie un mandat de mobilité bancaire à votre ancienne banque et Hello Bank! informe alors tous les organismes concernés de votre nouvelle domiciliation bancaire.
4. Clôture de votre ancien compte (optionnel)
   • Si vous le souhaitez, Hello Bank! peut se charger de clôturer votre ancien compte bancaire pour simplifier la transition.
5. Suivez l’avancement de votre demande
   • Visualisez chaque étape de la procédure grâce au suivi détaillé disponible dans votre espace client.

Vous pouvez également comparer le service mobilité bancaire de chez Fortuneo.

💡Vous pouvez télécharger le guide complet de chez Hello bank! 

Pour en savoir plus et découvrir comment faire d’Hello bank! votre banque principale, consultez les informations détaillées disponibles ici :

L’offre pour vos enfants 

📌 À noter : Au moins l’un des représentants légaux doit être client chez Hello Bank!

🧸 Caractéristiques Hello Origin 🧸

Carte Origin Gratuite	✅
de 12 à 17 ans	✅
Plafond contrôle et raisonnable	✅
Sans contact : activer / désactiver	✅
Paiement en ligne sécurisé	✅
Système de sécurisation gratuit « Verified by Visa »	✅
Paiement sur 30 jours	500 €
Retrait sur 7 jours	200 €
Retraits à l’étranger	✅
Retrait zone euro	sans frais
Retrait dans le monde étant partenaires	sans frais

🎯 En cas de perte ou de vol, que se passe-t-il ? 

En cas de perte ou de vol de la carte associée à l’offre Hello Origin, Hello Bank! propose des solutions rapides et sécurisées pour protéger les comptes de vos enfants :

Pour faire immédiatement opposition en cas de perte ou de vol de la carte bancaire, contactez le centre d’opposition accessible 24 h/24 et 7 j/7 :

• Depuis la France : 01 40 14 03 00*
• Depuis l’étranger : +33 1 40 14 03 00*

(*Coût de l’appel selon opérateur).

🧸 Vous souhaitez obtenir cette carte pour votre enfant ? Rien de plus simple : 

1. Rendez-vous sur votre espace client d’Hello bank! et compléter le formulaire et les informations demandés.
2. Choisissez votre carte 
3. Signez en ligne 
4. Télécharger les justificatifs 

Et Bienvenue à votre ado chez Hello Bank! 🎉

L’offre pour les professionnels 

Page d’accueil Pro

Venez découvrir en détails Hello bank! Pro ici.

Carte Hello Bank! Pro

🔎 ZOOM sur cette offre pour les pros 🔎

• Montant mensuel : 10,90 € TTC par mois, sans engagement.
• Public concerné : Micro-entrepreneurs, freelances et auto-entrepreneurs.
• Compte bancaire : Compte pro 100 % digital pour gérer vos activités professionnelles.

💼 Principales caractéristiques

• Carte bancaire : Carte Visa Hello Business incluse.
• Virements et prélèvements :
  • Virements SEPA gratuits et illimités.
  • Prélèvements SEPA pris en charge sans frais supplémentaires.
• Retraits : Gratuits dans tous les distributeurs BNP Paribas en France.

💼 Services inclus

• Assurances et assistance professionnelles : Couverture en cas de litige, protection juridique et assistance voyage.
• Application mobile performante : Gestion en temps réel, catégorisation des dépenses, et accès à vos relevés.
• Comptabilité simplifiée : Accès à des outils pour gérer les flux financiers de votre activité.

💼 Avantages supplémentaires

• Paiements mobiles : Compatible avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
• Conditions de revenus : Aucun minimum de revenus n’est exigé.
• Support client dédié : Assistance téléphonique et en ligne pour répondre à vos besoins professionnels.

Compte Pro en 4 étapes Hello Bank!

Vous souhaitez en savoir davantage sur Hello bank! Pro ? Voici notre comparatif complet.

Hello Bank : Découvrez les 5 livrets bancaires

Les livrets bancaires proposés par Hello Bank!

• Livret Hello + : Taux progressif selon l’épargne, pas de plafond, fiscalité sur les intérêts.
• Livret A : Plafond 22 950 €, taux réglementé, intérêts exonérés d’impôts.
• LDDS : Plafond 12 000 €, mêmes avantages que le Livret A, pour des projets éco-responsables.
• LEP : Plafond 7 700 €, réservé aux revenus modestes, taux avantageux et intérêts non imposables.
• Compte à terme Hello Max : Épargne bloquée, taux garanti, fonds indisponibles jusqu’à l’échéance.

Ces produits couvrent une large gamme de besoins, que ce soit pour une épargne flexible (livrets réglementés), une épargne sans limite de dépôt (Hello +), ou des placements sécurisés à terme (Hello Max).

⭐ DMSiNVEST : 

Hello bank! propose des livrets d’épargne fiables, simples et adaptés aux épargnants prudents. Cependant, pour optimiser ses finances, il est conseillé de combiner ces produits avec d’autres solutions, comme l’assurance-vie ou les investissements en actions, afin de diversifier et maximiser son rendement à long terme.

Si votre objectif principal est de bénéficier d’une épargne totalement sans risque et rapidement disponible, les livrets Hello bank! sont une option solide, mais pas forcément la plus performante sur le marché.

🎯 Le petit moins👇

• Rendement limité 
• l’inflation 
• Concurrence accrue

🎯 Le petit plus👇

• Accessibilité et simplicité 
• Sans risque
• Produits réglementés compétitifs

Vous avez envie d’épargner chez Hello bank! ? 👇

Hello Bank : Découvrez l’assurance-vie Hello !

Assurance vie Hello Bank!

Caractéristiques

Détails

Type de contrat

Multi-support : fonds en euros sécurisés et unités de compte pour diversifier les investissements.

Frais

– Frais d’entrée : 0 % – Frais d’arbitrage : 0 % – Frais de gestion : compétitifs.

Flexibilité

– Possibilité de rachats partiels ou totaux à tout moment. – Gestion autonome ou assistée.

Fiscalité

– Avantages fiscaux après 8 ans (retraits fiscalement optimisés). – Transmission avantageuse en cas de décès.

Accessibilité

– Souscription et gestion 100 % en ligne. – Appui du réseau BNP Paribas pour certaines opérations.

⭐ DMSiNVEST : L’assurance vie Hello bank! est une solution correcte pour les épargnants débutants ou ceux qui cherchent un produit simple à gérer en ligne. Cependant, pour des investisseurs plus exigeants ou souhaitant des performances supérieures, il existe des alternatives offrant des rendements plus compétitifs, des services personnalisés et une plus grande diversité d’investissements.

❌ Fonds en euros peu compétitifs

❌ Limitation des unités de compte

❌ Frais de gestion long terme

​​❌ Pas d’offre spécifique

❌ Accessibilité à tous mais peu de personnalisation

Hello Bank : Découvrez l’offre Bourse

Offre Start et Active Hello bank!

👀 Hello Bank : L’offre Bourse (PEA et CTO) est-elle avantageuse ?

Hello Bank propose deux options principales pour investir en Bourse : le Plan d’Épargne en Actions (PEA) et le Compte-Titres Ordinaire (CTO). Voici une analyse de leurs caractéristiques, avantages et inconvénients pour vous aider à évaluer si cette offre vous convient.

1. Les options disponibles

• PEA : Permet d’investir dans des actions européennes avec des avantages fiscaux significatifs après 5 ans de détention. Le plafond est fixé à 150 000 €, et il est possible d’associer un PEA-PME pour un plafond global de 225 000 €.
• CTO : Offre une liberté totale d’investissement (actions, obligations, ETF, etc.) sans limitation géographique ni plafond, mais sans avantage fiscal.

2. Les frais

• Offre Start : Adaptée aux débutants, idéale pour des ordres de moins de 3 000 €. Les frais sont compétitifs, avec un coût minimum de 1,75 € par ordre.
• Offre Active : Conçue pour les investisseurs réguliers, avec un tarif de 13 € par ordre jusqu’à 8 000 €, puis 0,20 % pour les ordres supérieurs​
  

✅ 3. Avantages

• Gratuité : Aucun frais de gestion, 
• Accessibilité : Une offre claire 
• Produits diversifiés : Accès à une large gamme de titres financiers

❌ 4. Points faibles

• Tarifs moyens pour les gros investisseurs : Les frais de courtage sont moins compétitifs
• Absence de produits dérivés ou de marges : Limite les stratégies d’investissement avancées.
• Focus européen pour le PEA : Moins adapté si vous souhaitez investir hors de l’Europe​
  

👀 L’offre Bourse de Hello Bank est intéressante pour :

• Les débutants souhaitant se lancer avec un accompagnement simple et peu coûteux.
• Les investisseurs réguliers, mais sur des montants modérés.

Cependant, pour les investisseurs avancés ou ceux souhaitant des frais de courtage ultra-compétitifs, d’autres solutions spécialisées pourraient être plus adaptées. Si vous débutez ou cherchez à diversifier vos investissements dans un cadre fiscal avantageux (PEA), Hello Bank est une option fiable et accessible.

Hello Bank : Découvrez les 3 crédits immobiliers

Les clients de Hello bank! ont accès à trois types de prêts entièrement digitalisés, adaptés à leurs besoins : le crédit immobilier pour financer un logement ou des travaux, le crédit auto pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, et le crédit à la consommation pour des besoins personnels variés. Ces solutions combinent simplicité et rapidité, grâce à un processus de souscription 100 % en ligne.

🏬 Crédit Immobilier	✅
🚘 Crédit auto	✅
🌡️ Crédit à la Consommation	✅

Caractéristiques

🏬 Crédit Immobilier

🚘 Crédit Auto

🌡️ Crédit à la Consommation

Objet du prêt

Achat ou travaux immobiliers

Achat de véhicule neuf ou d’occasion

Besoins personnels divers

Montant disponible

Jusqu’à plusieurs centaines de milliers d’euros

Généralement jusqu’à 75 000 €

De 1 000 € à 75 000 €

Durée de remboursement

Jusqu’à 25 ans

De 1 à 7 ans

De 1 à 7 ans

Taux d’intérêt

Taux fixe ou variable compétitif

Taux fixe, souvent promotionnel

Taux fixe, variable selon montant

Avantages

Frais de dossier réduits, accompagnement personnalisé

Décision rapide, conditions attractives

Flexibilité d’usage, souscription rapide en ligne

Souscription

En agence ou en ligne

100 % en ligne

100 % en ligne

Conditions requises

Revenus stables, apport souhaité

Justificatif d’achat (facture, devis)

Revenus suffisants pour garantir le remboursement

Flexibilité

Modulation des mensualités possible

Remboursement anticipé possible

Possibilité de remboursement anticipé

• Crédit Immobilier : Idéal pour des projets à long terme, avec un accompagnement adapté.
• Crédit Auto : Simple et rapide, parfait pour financer un véhicule sans trop de formalités.
• Crédit à la Consommation : Flexible et rapide, adapté à des besoins ponctuels ou imprévus.

Hello Bank : Découvrez les 3 assurances proposées 

Hello bank! propose trois types d’assurances principales pour ses clients, adaptées à différents besoins :

Type d’assurance	Caractéristiques principales
🏠 Assurance habitation	– Couvre incendies, dégâts des eaux, vol, catastrophes naturelles et climatiques. – Responsabilité civile incluse. – Assistance 24h/24, 7j/7. – Relogement ou remboursement du crédit immobilier en cas de sinistre majeur.
🚘 Assurance auto	– Trois formules : Tiers, Tiers+, et Tous Risques. – Bonus jeune pour les moins de 28 ans ou bons conducteurs (bonus jusqu’à 60%). – Options complémentaires : mobilité 0 km, véhicule de remplacement.
📱Assurance appareils mobiles	– Protection contre la casse, le vol ou l’oxydation des smartphones, console, tablettes et ordinateurs portables. – Couverture Mobileo valable en France et à l’étranger. – Accessible à partir de 12,99 € par mois selon les appareils assurés.

Ces assurances sont conçues pour être souscrites en ligne, avec des démarches simplifiées via l’application ou le site Hello bank! 

Points forts :

• Tarifs compétitifs et modulables.
• Services d’assistance disponibles à tout moment.
• Garanties spécifiques et adaptées à des profils variés (étudiants, jeunes conducteurs, petits rouleurs).

Cela en fait une solution intéressante pour les clients souhaitant une gestion centralisée de leurs besoins bancaires et d’assurance.

Hello Bank! : Dépôt, retrait, et clôture de compte

1. Comment effectuer un dépôt avec Hello Bank ? 

• 💶 Dépôt d’espèces ou de chèques :
  • Utilisez les agences BNP Paribas (partenaire de Hello Bank) équipées de guichets automatiques pour déposer vos espèces ou chèques.
  • Dépôt gratuit via les automates BNP Paribas en France.
• ❗Conditions importantes :
  • Pour les chèques, complétez un bordereau de dépôt fourni à l’agence ou téléchargeable en ligne.
  • Les chèques peuvent également être envoyés par courrier postal à une adresse dédiée (indiquée sur votre application).

---

2. Comment effectuer un retrait avec Hello Bank ?

• 💶 Retrait d’espèces :
  • Gratuit dans tous les distributeurs automatiques BNP Paribas en France.
  • Profitez du réseau Global Alliance à l’international pour des retraits sans frais dans certaines banques partenaires.
• 📈 Montant maximum :
  • Dépend du plafond de votre carte bancaire Hello Bank (modifiable via l’application).

---

3. Comment clôturer son compte Hello Bank ?

• 📣 Étapes principales :
  • Contactez le service client : Faites une demande écrite via l’application, par e-mail ou par courrier postal.
  • Régularisez vos opérations en cours : Assurez-vous que tous les chèques, prélèvements ou virements sont réglés.
  • Transférez votre solde : Indiquez un nouveau compte pour récupérer les fonds restants.
  • Restituez vos moyens de paiement : Détruisez ou renvoyez vos cartes bancaires et chéquier.
• ⏱️ Délai :
  • La clôture est gratuite et prend environ 30 jours après validation de votre demande.

---

💡 Points à noter

• Dépôts et retraits : Simples grâce au partenariat avec BNP Paribas, offrant un large réseau en France et à l’étranger.
• Clôture de compte : Processus rapide et sans frais, mais nécessite de bien organiser la transition de vos opérations bancaires.

Hello Bank : Découvrez le Parrainage

Vous souhaitez obtenir l’offre de parrainage de chez Hello Bank! ? 👇

Parrainer vos proches Hello Bank!

👨🏻‍💼Le parrain : 

• Prime de 20 € par filleul validé.
• Limite annuelle : jusqu’à 10 filleuls, soit un gain maximum de 200 € par an.
• Les primes sont créditées directement sur le compte bancaire du parrain environ 20 jours après l’ouverture effective du compte du filleul.

🧑🏻Quant au filleul : 

• 80 € offerts pour l’ouverture d’un compte Hello One ou Hello Prime.
• Prime supplémentaire de 100 € en bons d’achat si le filleul choisit une mobilité bancaire via le service Hello Start.
• Offre spéciale : accès aux comptes Hello Prime à 1 €/mois pendant 6 mois au lieu de 5 €/mois (ou 8 €/mois pour un compte joint).

❗ Conditions d’éligibilité : 

• Pour le parrain :
  • Être client Hello Bank! et disposer d’un compte courant, livret ou autre produit bancaire.
  • Limité à 10 parrainages par an.
• Pour le filleul :
  • Être majeur, résident fiscal en France et nouveau client Hello Bank!.
  • Ouvrir un compte via le lien d’invitation envoyé par le parrain (Hello One, Hello One Duo, Hello Prime, ou Hello Prime Duo).
  • Effectuer un dépôt initial (minimum de 10 €) pour activer le compte.

Voici comment cela fonctionne :

1. 👨🏻‍💻 Le parrain accède à la rubrique « Parrainage » dans son espace client Hello Bank!.
2. ✍🏽 Il renseigne les coordonnées du filleul (email ou téléphone).
3. ⏱️ Le filleul reçoit un lien d’invitation et doit finaliser l’ouverture de son compte dans un délai de 30 jours pour valider l’offre.

 Vous souhaitez comparer cette offre avec celle de chez BforBank ? N’attendez plus. 

Hello Bank : Découvrez l’application mobile 

Application mobile Hello bank!

L’application mobile Hello Bank est conçue pour une gestion bancaire simple, rapide et sécurisée.

Fonctionnalités principales

• Comptes : Suivi en temps réel, catégorisation des dépenses, et agrégation d’autres comptes bancaires.
• Paiements : Compatibilité Apple Pay, Google Pay, et virements instantanés (gratuits pour les clients Hello Prime).
• Sécurité : Authentification biométrique, verrouillage temporaire des cartes, et alertes personnalisées.
• Support intégré : Contact direct avec le service client via chat ou e-mail.

✅ Interface intuitive et moderne ✅ Outils de budgétisation intégrés ✅ Compatible avec montres connectées et paiements mobiles.

Téléchargeable sur iOS et Android, l’application est bien notée pour son ergonomie et ses fonctionnalités innovantes.

Venez découvrir aussi l’application mobile de la banque en ligne CanB (éthique à 100%).

Hello Bank : Contacter le service client / espace client 

Hello Bank!

• ⏲ Disponibilité : du lundi au vendredi de 9h à 18h. 

• Moyens de Contact : 

• ☎️ Téléphone au 01 43 63 15 15 (non surtaxé)
• ☎️ Téléphone Non-clients : 0800 848 400 (appel gratuit)
• 💬 Chat 24h/7j : Chatbot Helloïz sur le site et l’application. Assistance humaine disponible si besoin.
• 📝 Depuis l’espace client 
• 💬 FAQ 
• 🌐 Réseaux sociaux : 24h/7j Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn pour des réponses rapides via messagerie directe.
• 📪 Voie postale : Hello Bank!, LIBRE RÉPONSE 89759, 75443 PARIS CEDEX 09.

✅ Points forts du service client Hello Bank! :

1. Réactivité et accessibilité : Plusieurs options, adaptées à l’urgence et à la disponibilité du client.
2. Flexibilité numérique : Chatbot, réseaux sociaux et messagerie sécurisée pour un service moderne.
3. Support téléphonique direct : Numéro non surtaxé avec des conseillers disponibles sur des horaires larges.

Avis Clients : 

Hello Bank!

Hello Bank : Conclusion et avis d’expert 

🚀 Hello Bank! est une banque en ligne moderne et accessible, qui tire profit de l’expertise et de l’infrastructure de sa maison mère, BNP Paribas. Avec une offre diversifiée couvrant les comptes courants, produits d’épargne, crédits, assurance, et une application mobile performante, elle se positionne comme un choix attractif pour les utilisateurs à la recherche de simplicité et de flexibilité.

✅ Points forts :

1. Adossement à BNP Paribas : Accès à un large réseau d’agences et guichets automatiques pour les dépôts et retraits.
2. Offres compétitives : Livrets attractifs, crédits avantageux et produits adaptés comme le LEP (rare en ligne).
3. Technologie moderne : Application intuitive, paiements mobiles (Apple Pay/Google Pay), et virements instantanés.
4. Accessibilité : Tarifs accessibles, offres sans condition de revenus (Hello One), et gestion entièrement en ligne.

❌ Points faibles :

1. Frais parfois élevés : Certaines opérations spécifiques (comme les virements internationaux) peuvent être coûteuses.
2. Support client : Moins réactif que certaines banques 100% digitales en cas de forte demande.
3. Offres limitées pour les produits en bourse : souvent conditionnées par des critères spécifiques, tels que des frais réduits ou des bonus pour une période limitée

💡 Hello Bank! se démarque par une offre hybride entre banque traditionnelle et banque en ligne, idéale pour ceux qui souhaitent une transition vers le digital sans perdre le support physique. 

Cependant, elle peut être moins compétitive que certaines banques 100% digitales pour les profils de clients très actifs ou spécialisés (traders, grands voyageurs). Elle reste un bon choix pour les besoins quotidiens et les utilisateurs recherchant une banque fiable et accessible.

FAQ 💬

💡 Qui est Hello Bank ?

Hello Bank! est une banque en ligne lancée en 2013, l’un des leaders bancaires en Europe. Conçue pour répondre aux besoins des utilisateurs modernes, elle se distingue par une gestion 100 % numérique.

💡 Qui est derrière Hello Bank ?

Hello Bank! est une banque en ligne créée et opérée par BNP Paribas, l’un des plus grands groupes bancaires européens. Lancée en 2013, Hello Bank! bénéficie directement de l’expertise et de la solidité financière de sa maison mère, tout en adoptant un modèle bancaire 100 % digital.

💡 Pourquoi hello bank refuse ma demande d’ouverture de compte ?

Hello Bank! peut refuser une demande d’ouverture de compte si vous ne remplissez pas certaines conditions, comme un justificatif de domicile conforme, un revenu minimum pour des offres spécifiques (ex. Hello Prime), ou si les documents fournis sont incomplets ou incorrects. Contactez leur service client pour en savoir plus sur les raisons précises.

💡 Comment contacter Hello Bank ? 

Vous pouvez contacter Hello Bank! par téléphone au 01 43 63 15 15 (clients) ou 0800 848 400 (non-clients), et via la messagerie sécurisée de votre espace client ou l’application mobile. Leur chat en ligne et les réseaux sociaux offrent également une assistance rapide.

💡 Hello Bank pour mineur ? 

Hello bank! propose une offre Hello Origin, qui est une offre gratuite pour les adolescents à partir de 12 ans. Cette solution inclut une carte bancaire Visa à autorisation systématique, permettant aux jeunes de gérer leurs premières dépenses de manière sécurisée tout en étant supervisés par leurs parents.

💡 Boursorama vs Hello Bank

Boursorama offre des tarifs souvent imbattables et une gamme étendue de produits pour les clients autonomes, tandis que Hello Bank! se distingue par son accès au réseau physique de BNP Paribas et ses services adaptés aux besoins hybrides. Le choix dépend de vos priorités : coût minimal ou accompagnement avec options physiques.